两步验证常见问题

什么是MathWorks两步验证?

在Mathworks.com上使用您的电子邮件地址和密码是验证您的帐户的第一步。如果你愿意，你可以包括第二步作为额外的一层保护。这第二层增加了您的MathWorks帐户的安全性，以确保有人不会使用您的许可证或访问您存储在我们系统中的任何数据。

当您通过验证码过程信任设备或浏览器时，此附加层提供保护。因为每次从不受信任的设备登录时，代码都会更改，所以此代码不会被盗。结合您的密码，两步验证是阻止入侵者的强大屏障。

两步核查是如何工作的?

当您选择“两步验证”时，您可以指定以下方法之一来接收验证码:

• 通过短信（发送至您在设置期间提供的移动电话号码）
• 通过电子邮件消息
• 通过智能手机应用程序，如谷歌验证器或Authy，生成代码

下次使用MathWorks帐户登录时，将通过指定的方法提示您输入验证代码。

这个验证码代表只有您拥有的东西，因为我们直接发送它，只给您。在配置了两步验证之后，每次从新的浏览器或设备登录时，您将需要一个代码来进入系统。为了保持登录的简单性，您可以信任某个浏览器或设备，从那时起，该浏览器或设备只要求您提供用户名和密码。

如何开启两步验证?

1. 登录MathWorks.com。
2. 进入我的账户页面。
3. 转到安全设置。
4. 点击启用．
5. 选择你想要得到你的代码的方式:验证程序，短信，或电子邮件。
6. MathWorks将向您选择的方法发送验证码。
7. 在提示的地方输入验证码。

就这样！您现在可以进行两步验证。

额外的设置选项:

• 在您使用的每个设备上，您可以选择信任你下次登录的时候。

  看到信任是什么?

• 考虑添加另一种获取代码的方法。这种替代方法确保即使您无法通过主方法到达帐户，也可以访问您的帐户。

如何关闭两步验证？

关闭两步验证:

1. 登录MathWorks.com。
2. 进入我的账户页面。
3. 转到安全设置。
4. 点击禁用．
5. 您将被注销并要求再次登录，以确认是您禁用了两步验证。

现在已关闭您帐户的两步验证。

如何改变主要的验证方法?

更改接收验证码的主要方法：

1. 登录MathWorks.com。
2. 进入我的账户页面。
3. 转到安全设置。
4. 单击“主要”旁边的改变．
5. 系统将注销并要求您再次登录，以确认是您更改了主要方法。
6. 按照提示选择并验证接收验证代码的不同主要方法。

您如何设置接收验证码的替代方法？

添加接收验证代码的替代方法：

1. 登录MathWorks.com。
2. 进入我的账户页面。
3. 转到安全设置。
4. 单击“备选方案”旁边的添加替代．
5. 按照提示选择并验证接收验证码的替代方法。

注意:您不能使用MathWorks帐户上的电子邮件地址。

如何使用两步验证登录？

每次从任何不受信任的设备登录时（请参阅信任是什么?)，系统将提示您输入验证代码。在线访问和产品内请求都会发生这种情况。

登录MathWorks帐户获取在线产品

例如，MathWorks.com, MATLAB Online, ThingSpeak等。

安全签到:

1. 登录到您的MathWorks帐户。
2. MathWorks会向主要方法发送验证代码。
3. 然后在提示的位置输入该验证代码。
4. 接受代码后，可以继续执行任务。

登录到MATLAB或MATLAB安装程序和激活客户端

安全签到:

1. 登录到MATLAB或MATLAB安装程序和激活客户端。
2. 您将得到一条错误消息，说明代码已发送到您的主方法。
3. 在错误信息上，单击好啊再次签到。
4. 这一次，输入您的密码，后面跟着不带空格的验证码;例如,“password123456”。接受代码后，可以继续执行任务。

如果一个验证程序是你的主要方法，你将收到验证码甚至在此消息显示之前。这允许您在第一次登录时使用密码+验证码组合，而不会收到此消息。

信任是什么?

信任意味着MathWorks会记住您已经对特定设备进行了身份验证，并且在下次登录该设备时不会要求提供身份验证代码。

信任仍然有效，直到您显式地撤销该信任，或者对于浏览器，您清除浏览器cookie。在MathWorks帐户上禁用两步验证还会删除所有受信任设备上的信任。

我如何得到一个验证程序?

下面的来源可以连接你的身份验证应用程序，你可以得到不同的智能手机类型。

为什么要设置另一种获取代码的方法？

如果您没有其他接收验证码的方法，如果您的主要方法失败，您可能会发现自己被锁定在MathWorks帐户之外（例如，如果您丢失了手机或电子邮件服务器关闭）。如果发生这种情况，您需要联系客户支持金宝app．

使用替代方法集，如果主方法失败，您仍然可以访问MathWorks帐户，并且在必要时，将主方法重置为您现在可以访问的设备。

如果你的手机丢了怎么办?

如果您已经设置了替代方法，请使用该方法登录到MathWorks帐户。在你拥有访问权限后，你可以将主方法重置为你现在有常规访问权限的设备。

如果没有设置替代方法，调用客户支持金宝app．

如果你不能登录怎么办？

如果您无法登录到MathWorks帐户，且您没有设置可选方法或可选方法也失败，请联系客户支持金宝app．

如何联系客户支持?金宝app

联系客户支持金宝appwww.tatmou.com。如果您的问题发生在客户服务时间之外，请留言让现有代表尽快与您联系。