常见问题

一般信息

我必须创建一个帐户来进行网上订单吗?

是的。要下在线订单,必须创建一个MathWorks帐户。

如果您没有MathWorks帐户,您可以现在创建一个

我的订单要交销售税吗?

国家与国家、州与州的法律各不相同。在世界上的大多数地方,MathWorks都被法律要求向您收取交易税(如销售税、增值税或gst),并在购买过程中尽力评估所有适用的税。如果我们不收取交易税,你可能仍然需要自己支付。个人不是免税的,因此要交税。

我订单的总成本是多少?

如果一件物品在发货的国家或州要缴纳销售税,那么您的总成本将反映您所订购物品的价格、运输和处理费用,以及州和地方的综合税。

什么是MathWorks隐私策略?

总之,我们不会出售或出租您的个人联系信息,我们相信您有权知道我们收集了什么信息、我们如何使用这些信息以及您使用这些信息的选择。看到隐私政策为更多的细节。

MathWorks如何确保我的信用卡交易是安全的?

MathWorks在线商店提供了安全措施,以保护我们控制下的订单信息免遭丢失、误用、破坏和更改。我们使用称为SSL加密的行业标准安全措施。加密通过打乱传输到MathWorks Store的数据,有助于保护您的信用卡号码和个人信息。我们加密每一个指令。如果您希望通过电话提供您的信息,请拨打508-647-7000。MathWorks使用兼容pci的第三方供应商安全地处理您的订单。

如何从mathworks.com下载软件?

当您通过MathWorks商店在线购买软件时,您会收到一封包含下载链接的确认电子邮件。您也可以在MathWorks帐户中找到链接。如果您在下载过程中有任何问题,请联系客户服务

我下载软件有困难。我可以要求另一种送货方式吗?

联系客户服务为更多的信息。

我如何联系客服?

使用创建服务请求表格和客户服务代表将与您联系。

我为何要续订MathWorks软件维护服务?

新产品许可包含一年的订阅。您可以通过每年更新您的订阅来继续不间断的服务。

当您续签时,您将获得另一年的访问权限:

  • MATLAB和Simulink产品的最新升级-每年发布两次下载188bet金宝搏金宝app
  • 通过电话、电子邮件和金宝app网络提供10种语言的技术支持
  • 在线产品,如MATLAB在线,MATLAB驱动器,MATLAB移动
  • 全面的许可证管理和购买附加产品的能力下载188bet金宝搏

如何续订MathWorks软件维护服务?

当您的MATLAB许可证接近其服务期的结束时,您将收到一个通知电子邮件,其中包含一个链接到一个活跃的续期报价。点击链接进行在线续订。您还可以随时登录您的MathWorks帐户并选择您想要更新的许可证。

MathWorks在哪里设有办公室?


退货政策

MathWorks的返回策略是什么?

可以按照下面的条款返回MathWorks产品。下载188bet金宝搏

条款的回报

退货要求必须在从MathWorks购买后30天内提出。下载188bet金宝搏从MathWorks以外的其他来源(如本地经销商、分销商、大学或书店)购买的产品必须返回到购买它们的来源,并受该来源的退货政策的约束。要获得适当的信用,请联系客户服务团队.书店退货必须附有退货材料授权(RMA)号。


MATLAB学生和MATLAB和Simulink学生套件金宝app

谁可以使用学生软件?

学生软件仅供学生在学生自己的硬件上使用,以满足课程要求和在学位授予机构进行学术研究。它不能用于政府、商业或其他组织用途。您不得将该软件用于盈利或创收活动。

我可以在哪里使用学生软件?

学生软件只能在学生自己的电脑上使用。禁止安装网络。

我可以使用学生软件多久?

你可以无限期地使用学生软件。毕业后,你可能需要购买专业执照。

我可以升级我的学生软件吗?

是的,你可以通过订阅来升级学生软件MathWorks软件维护服务.您购买的学生软件许可证包括订购一年的MathWorks软件维护服务。

如何为我的学生软件续期MathWorks软件维护服务?

请登录您的MathWorks帐户并选择许可证以续订MathWorks软件维护服务。

我如何将我的学生执照转移到一台新电脑上?

请参阅这些指令把你的学生执照转到一台新电脑上。

学生软件许可是否有技术支持金宝app?

不。请参考MATLAB的答案回答你的技术问题。

我可以为以前的学生软件版本购买附加下载188bet金宝搏产品吗?

是的。

学生软件和专业版MATLAB有什么区别?

学生软件为您提供与MATLAB专业版相同的功能和能力。学生软件界面与MATLAB专业版之间有一些小的差异:

  • 命令窗口的横幅和标题栏包括一个关于学生使用的说明。

金宝app学生版Simulink提供了专业版Simulink的全部功能,有以下不同之处:

  • 模型(包括引用模型中的块)被限制为1000个非虚拟块。
  • 学生软件中没有加速器和快速加速器模拟模式。
  • 模型块只能在正常模式下模拟。

MATLAB回家

谁能使用MATLAB Home?

MATLAB家庭仅供您个人使用。它不能用于政府、学术、研究、商业或其他组织用途。

家用软件和专业版的MATLAB有什么区别?

MATLAB家为您提供MATLAB的全部功能。然而,某些附加产品不能与MATLAB Home一下载188bet金宝搏起购买。下面的项目包括其他几个小的差异。

使用MATLAB家庭使用许可证,命令窗口横幅和标题栏表明家庭使用。

使用Simulin金宝appk家庭使用许可证:

  • 模型(包括引用模型中的块)被限制为1000个非虚拟块。
  • 加速器和快速加速器模拟模式不可用。
  • 模型块只能在正常模式下模拟。

我可以升级我的家用软件吗?

是的,你可以通过订阅升级你的家用软件MathWorks软件维护服务.您购买的家用软件许可证包括订购一年的MathWorks软件维护服务。

如何续订MathWorks软件维护服务?

请登录您的MathWorks帐户并选择您想要更新的许可证。

是否有MATLAB Hom金宝appe的技术支持?

MathWorks的金宝app技术支持仅用于激活、安装和与bug相关的问题。如需更多帮助,请访问MATLAB的答案

我可以使用我的MATLAB家庭许可证多久?

您可以无限期地使用MATLAB Home许可证。

在哪里可以买到MATLAB Home?

MATLAB家庭仅可在我们的网上商店通过信用卡购买。

我可以购买附加产品的MATLAB家?下载188bet金宝搏

是的,您可以购买附加产品MATLAB家使用下载188bet金宝搏MathWorks网站

我在哪里可以得到帮助,为我选择正确的MATLAB家庭产品?下载188bet金宝搏

你可以探索其他人是怎么做的MATLAB回家或为您感兴趣的领域定制MATLAB和附加产品。下载188bet金宝搏