两步验证常见问题

什么是MathWorks两步验证？

在Mathworks.com上使用您的电子邮件地址和密码是验证您的帐户的第一步。如果您选择，您可以包括第二步作为额外的保护层。这第二层提高了您的Mathworks帐户的安全性，以确保有人不会使用您的许可证或访问您存储在我们系统中的任何数据。

当您通过验证码过程信任设备或浏览器时，此附加层提供了保护。因为每次从不受信任的设备登录时，代码都会改变，所以这个代码不会被窃取。结合您的密码，两步验证是一个强大的屏障，以入侵者。

两步验证是如何工作的？

当您选择两步验证时，您可以指定以下方法之一来接收验证代码：

• 通过短信(发送到设置期间提供的手机号码)
• 通过电子邮件
• 通过智能手机应用程序，如谷歌Authenticator或Authy，生成代码

下次使用MathWorks帐户登录时，将通过指定的方法提示您输入验证代码。

此验证代码表示只有您才拥有的内容，因为我们将其直接发送给您。配置两步验证后，每次从新浏览器或设备登录时，您都需要一个代码才能输入系统。要保持登录简单，您可以信任浏览器或设备，从那时起，该浏览器或设备会发出请求仅适用于您的用户名和密码。

如何开启两步验证？

1. 登录到MathWorks.com。
2. 转到我的帐户页面。
3. 进入安全设置。
4. 点击使可能.
5. 选择获取代码的方式：authenticator应用程序、文本消息或电子邮件。
6. MathWorks将向您选择的方法发送验证代码。
7. 在提示的位置输入验证代码。

就是这样!现在您已经为两步验证设置好了。

其他设置选项：

• 在您使用的每个设备上，您可以选择相信下次登录时，请重新启动设备。

  看见什么是信任？

• 考虑添加一个获取代码的替代方法。这种替代方法确保您可以访问您的帐户，即使您不能通过您的主要方法。

如何关闭两步验证?

要关闭两步验证，请执行以下操作：

1. 登录到MathWorks.com。
2. 转到我的帐户页面。
3. 进入安全设置。
4. 点击使残废.
5. 您将被签出，并被要求再次签入，以确认是您禁用了两步验证。

两步验证现在为您的帐户关闭。

您如何更改验证的主要方法？

更改接收验证码的主要方式:

1. 登录到MathWorks.com。
2. 转到我的帐户页面。
3. 进入安全设置。
4. 单击“Primary”后的改变.
5. 您将被注销，并被要求再次登录，以确认是您更改了主要方法。
6. 按照提示选择并验证接收验证码的不同主要方法。

如何设置接收验证码的替代方法?

添加接收验证码的替代方法:

1. 登录到MathWorks.com。
2. 转到我的帐户页面。
3. 进入安全设置。
4. 单击“Alternative”旁边的添加替代方案.
5. 按照提示选择并验证接收验证代码的替代方法。

注意：您不能在您的MathWorks帐户上使用电子邮件地址。

如何使用两步验证登录?

每次你从任何不受信任的设备(见什么是信任？)，提示输入验证码。在线访问和产品内请求都会出现这种情况。

登录MathWorks帐户以获取在线产品

例如，MathWorks.com、MATLAB Online、ThingSpeak等。

要安全登录，请执行以下操作：

1. 登录您的MathWorks帐户。
2. MathWorks向您的主方法发送验证代码。
3. 然后在提示的地方输入验证码。
4. 接受代码后，可以继续执行任务。

登录到MATLAB或MATLAB安装程序和激活客户端

要安全登录，请执行以下操作：

1. 登录到MATLAB或MATLAB安装程序和激活客户端。
2. 您将收到一条错误消息，说明代码已发送到主方法。
3. 在错误消息上，单击好吧再次登录。
4. 这一次，输入您的密码，后跟验证码，不带空格；例如，”密码123456”. 接受代码后，您可以继续执行任务。

如果验证器应用程序是您的主要方法，则您将在显示此消息之前收到验证码。这允许您首次使用密码+验证码组合登录，而不会收到此消息。

什么是信任？

相信意味着MathWorks会记住您已经对某个特定设备进行了身份验证，并且在您下次登录同一设备时不会请求身份验证代码。

信任一直有效，直到您明确撤销该信任，或者对于浏览器，您清除浏览器cookie。禁用MathWorks帐户上的两步验证也会删除所有受信任设备上的信任。

如何获取验证器应用程序？

以下来源可以将您与不同智能手机类型的验证器应用程序连接起来。

为什么要设置另一种获取代码的方法?

如果您没有接收验证码的替代方法，如果您的主要方法失败(例如，如果您的手机丢失或电子邮件服务器宕机)，您可能会发现自己被锁定在MathWorks帐户之外。如果发生这种情况，您需要联系客户支持金宝app.

通过设置替代方法，如果主方法失败，您仍然可以访问MathWorks帐户，并在必要时将主方法重置为您现在可以访问的设备。

如果你的手机丢了怎么办？

如果您设置了其他方法，请使用该方法登录您的MathWorks帐户。在您具有访问权限后，您可以将主方法重置为您现在可以正常访问的设备。

如果未设置替代方法，请调用客户支持金宝app.

如果你不能签到怎么办?

如果您无法登录到MathWorks帐户，并且您没有设置替代方法，或者您的替代方法也失败，请与联系客户支持金宝app.

如何联系客户支持？金宝app

联系客户支持金宝app在www.tatmou.com上。如果您的问题发生在客户服务时间以外，请留下一个信息，让一个可用的代表在最快的机会与您联系。