MathWorks业务连续性和COVID-19 

MathWorks不认为COVID-19会影响我们向客户提供产品和服务的能力。下载188bet金宝搏我们的产下载188bet金宝搏品和服务主要包括运行在客户设备和网络上的软件,以及托管在亚马逊网络服务(Amazon Web services)上的在线产品业务连续性计划。我们将继续支持我们的客户与我们的政策和客金宝app户承诺。  

世界各地的工作人员MathWorks公司已经转移到远程工作,与当地的指导方针一致,以及我们对研发,技术支持,销售的关键业务实践,以及其他后端活动仍在继续。金宝app

继续提供客户对软件下载、在线培训、技术支持和其他资源的访问。金宝app

客户仍然可以通过电话和电子邮件或通过我们的网站与他们的帐户团队联系,以寻求问题、支持和其他客户服务需求。金宝app

作为一个全球性组织,我们在多个地点进行关键的业务活动。在发生区域灾难或重大系统故障时,我们的做法是继续从备用位置管理关键功能。系统可用性和可恢复性是我们信息系统体系结构的核心设计原则。关键信息系统旨在最小化停机风险,并在需要时恢复管理关键业务操作所需的功能。MathWorks使用桌面练习来预想灾难和恢复场景。此外,MathWorks从系统故障中恢复,这是一个正常的业务过程。   

我们定期管理我们的软件和服务的性能。MathWorks技术团队使用监控工具来识别系统可用性和性能问题,并根据内部流程进行响应。客户可以查看和订阅有关可用服务的实时状态更新status.mathworks.com

我们正积极监控国际、国家和地方层面的情况,并将继续为我们的员工、客户和社区的最大利益行事,并遵守新的政府指导方针。我们与所有受这场危机影响的人同在,我们希望各国政府、组织和个人正在采取的重要措施将尽快解决这一全球挑战。