两步验证常见问题

什么是Mathworks两步验证？

在MathWorks.com上使用您的电子邮件地址和密码是验证您帐户的第一步。如果您选择，您可以将第二步包含作为额外的保护层。该第二层增加了MathWorks帐户的安全性，以确保某人不使用许可证或访问您在我们系统中存储的任何数据。

当您通过验证码过程信任设备或浏览器时，此附加层提供了保护。因为每次从不受信任的设备登录时，代码都会改变，所以这个代码不会被窃取。结合您的密码，两步验证是一个强大的屏障，以入侵者。

两步验证如何工作？

选择两步验证时，您可以指定其中一个方法以接收验证码：

• 通过短信(发送到设置期间提供的手机号码)
• 通过电子邮件消息
• 通过智能手机应用程序，如谷歌Authenticator或Authy，生成代码

下次使用MathWorks帐户登录时，系统将通过指定的方法提示您提示验证码。

此验证码仅代表您所拥有的东西，因为我们直接发送，只给您发送。配置两步验证后，每次从新浏览器或设备登录时，您都需要在系统中输入代码。要保持简单，您可以信任浏览器或设备，然后从那时起，该浏览器或设备仅询问您的用户名和密码。

您如何打开两步验证？

1. 登录mathworks.com。
2. 转到我的帐户页面。
3. 进入安全设置。
4. 点击使能够。
5. 选择您希望如何获取您的代码：验证器应用程序，短信或电子邮件。
6. MathWorks将向您发送验证码到所选方法。
7. 输入提示的验证码。

就是这样!现在您已经为两步验证设置好了。

其他设置选项：

• 在您使用的每个设备上，您可以选择相信下次登录时该设备。

  看什么是信任？

• 考虑添加一个获取代码的替代方法。这种替代方法确保您可以访问您的帐户，即使您不能通过您的主要方法。

如何关闭两步验证?

要关闭两步验证：

1. 登录mathworks.com。
2. 转到我的帐户页面。
3. 进入安全设置。
4. 点击禁用。
5. 您将被签出，并被要求再次签入，以确认是您禁用了两步验证。

两步验证现在为您的帐户关闭。

如何更改验证的主要方法？

更改接收验证码的主要方式:

1. 登录mathworks.com。
2. 转到我的帐户页面。
3. 进入安全设置。
4. 单击“Primary”后的改变。
5. 您将被注销，并被要求再次登录，以确认是您更改了主要方法。
6. 按照提示选择并验证接收验证码的不同主要方法。

如何设置接收验证码的替代方法?

添加接收验证码的替代方法:

1. 登录mathworks.com。
2. 转到我的帐户页面。
3. 进入安全设置。
4. 单击“Alternative”旁边的添加替代品。
5. 按照提示选择并验证接收验证码的替代方法。

注意：您无法在MathWorks帐户上使用电子邮件地址。

如何使用两步验证登录?

每次你从任何不受信任的设备(见什么是信任？)，提示输入验证码。在线访问和产品内请求都会出现这种情况。

登录MathWorks帐户进行在线产品

例如，MathWorks.com，Matlab Online，Thingspeak等。

安全登录：

1. 登录您的MathWorks帐户。
2. MathWorks向您的主方法发送验证代码。
3. 然后在提示的地方输入验证码。
4. 接受代码后，您可以继续完成任务。

登录MATLAB或MATLAB安装程序和激活客户端

安全登录：

1. 登录MATLAB或MATLAB安装程序和激活客户端。
2. 您将收到错误消息，即代码已发送给您的主要方法。
3. 在错误消息上，单击好吧再次登录。
4. 这次，输入您的密码，然后输入没有空格的验证码;例如， ”password123456.“。接受代码后，您可以继续完成任务。

如果Authenticator应用程序是您的主要方法，即使在显示此消息之前，您也会收到验证码。这允许您首次使用密码+验证码组合，而无需此消息。

什么是信任？

相信意味着MathWorks会记住您已经对某个特定设备进行了身份验证，并且在您下次登录同一设备时不会请求身份验证代码。

信任仍然有效，直到您明确撤销该信任或浏览器，您可以清除浏览器cookie。在MathWorks帐户上禁用两步验证也会删除所有受信任设备的信任。

如何获得身份验证器应用程序？

以下源可以使用身份验证器应用程序连接您，您可以获得不同的智能手机类型。

为什么要设置另一种获取代码的方法?

如果您没有接收验证码的替代方法，如果您的主要方法失败(例如，如果您的手机丢失或电子邮件服务器宕机)，您可能会发现自己被锁定在MathWorks帐户之外。如果发生这种情况，您需要联系客户支持金宝app。

通过设置替代方法，如果主方法失败，您仍然可以访问MathWorks帐户，并在必要时将主方法重置为您现在可以访问的设备。

如果你丢失手机会发生什么？

如果您设置了备用方法，请使用该方法登录您的MathWorks帐户。访问后，您可以将主方法重置为您现在已定期访问的设备。

如果您没有设置替代方法，请致电客户支持金宝app。

如果你不能签到怎么办?

如果您无法登录您的MathWorks帐户，并且您没有设置替代方法或您的替代方法也失败，请联系客户支持金宝app。

如何联系客户支持？金宝app

联系客户支持金宝app在www.tatmou.com上。如果您的问题发生在客户服务时间以外，请留下一个信息，让一个可用的代表在最快的机会与您联系。