两步验证常见问题

什么是MathWorks两步验证?

在Mathworks.com上使用你的电子邮件地址和密码是验证你的账户的第一步。如果你愿意，你可以加入第二步作为额外的保护层。这第二层提高了您的MathWorks帐户的安全性，以确保有人不会使用您的许可证或访问您存储在我们系统中的任何数据。

当您通过验证码过程信任一个设备或浏览器时，这个额外的层提供了保护。由于每次从不受信任的设备登录时，代码都会发生变化，因此不能窃取此代码。结合您的密码，两步验证是一个强大的障碍，入侵者。

两步验证是如何工作的?

当您选择两步验证时，您指定以下方法之一来接收验证码:

• 通过短信(发送到你在设置过程中提供的手机号码)
• 通过电子邮件消息
• 通过智能手机应用谷歌Authenticator或Authy生成代码

下次使用MathWorks帐户登录时，系统将通过指定的方法提示您输入验证码。

这个验证码代表的东西只有你有，因为我们直接发送它，只给你。在配置了两步验证之后，并且每次从新的浏览器或设备登录后，您将需要一个代码来进入系统。为了保持登录简单，您可以信任浏览器或设备，从那时起，该浏览器或设备只要求您的用户名和密码。

如何开启两步验证?

1. 登录MathWorks.com。
2. 进入我的帐户页面。
3. 进入安全设置。
4. 点击启用．
5. 选择您想如何获得您的代码:验证应用程序，短信，或电子邮件。
6. MathWorks会给你发送一个验证码到你选择的方法。
7. 根据提示输入验证码。

就是这样!现在为两步验证设置好了。

额外的设置选项:

• 在您使用的每个设备上，您可以选择信任下次登录的时候就能拿到。

  看到信任是什么?

• 考虑添加另一种获取代码的方法。这种替代方法确保您可以访问您的帐户，即使您无法通过您的主要方法。

如何关闭两步验证?

关闭两步验证:

1. 登录MathWorks.com。
2. 进入我的帐户页面。
3. 进入安全设置。
4. 点击禁用．
5. 您将被签名退出，并被要求再次签名以确认禁用两步验证的就是您。

两步验证现在关闭了您的帐户。

如何改变验证的主要方法?

更改接收验证码的主要方式:

1. 登录MathWorks.com。
2. 进入我的帐户页面。
3. 进入安全设置。
4. 在“Primary”旁边，单击改变．
5. 您将被签名退出，并被要求再次签名，以确认是您更改了主要方法。
6. 按照提示选择并验证接收验证码的不同主要方法。

如何设置另一种接收验证码的方法?

添加另一种接收验证码的方法:

1. 登录MathWorks.com。
2. 进入我的帐户页面。
3. 进入安全设置。
4. 在“可选选项”后，单击添加替代．
5. 按照提示选择并验证接收验证码的替代方法。

注意:您不能使用MathWorks帐户上的电子邮件地址。

如何通过两步验证登录?

每次您从任何不受信任的设备(参见信任是什么?)时，系统提示输入验证码。在线访问和产品内请求都会出现这种情况。

登录到MathWorks账户，购买在线产品

比如MathWorks.com, MATLAB Online, ThingSpeak等等。

安全地登录:

1. 登录你的MathWorks账户。
2. MathWorks会向你的主要方法发送一个验证码。
3. 然后在提示处输入验证码。
4. 代码被接受后，您可以继续您的任务。

登录MATLAB或MATLAB安装程序并激活客户端

安全地登录:

1. 登录MATLAB或MATLAB安装程序并激活客户端。
2. 您将得到一个错误消息，说明代码已经发送到您的主要方法。
3. 在错误消息上，单击好吧再去登记一下。
4. 这次输入您的密码和验证码，不能有空格;例如,“password123456”。代码被接受后，您可以继续您的任务。

如果验证者应用程序是你的主要方法，你将收到验证码甚至在此消息显示之前。这允许您登录使用密码+验证码组合的第一次，而没有得到此消息。

信任是什么?

信任意味着MathWorks会记住您已经对某个特定设备进行了身份验证，并且下次在同一设备上登录时不会要求验证代码。

信任一直有效，直到显式撤销该信任，或者对于浏览器，清除浏览器cookie。在MathWorks帐户上禁用两步验证也会删除对所有受信任设备的信任。

我如何得到一个验证程序?

以下资源可以连接到你的身份验证应用程序，你可以得到不同的智能手机类型。

为什么要设置另一种获取代码的方法呢?

如果你没有其他的方法来接收验证码，你可能会发现你的MathWorks帐户被锁定了，如果你的主要方法失败了(例如，如果你丢失了手机或你的电子邮件服务器关闭了)。如果发生这种情况，您将需要联系客户支持金宝app．

使用替代方法集，如果主方法失败，仍然可以访问MathWorks Account，并在必要时将主方法重置为现在可以访问的设备。

如果手机丢了怎么办?

如果设置了替代方法，请使用该方法登录到MathWorks帐户。获得访问权限后，您可以将主方法重置为您现在有常规访问权限的设备。

如果没有设置替代方法，请调用客户支持金宝app．

如果你不能登记怎么办?

如果无法登录到MathWorks帐户，且没有设置替代方法或替代方法也失败，请联系客户支持金宝app．

如何联系客户支持?金宝app

联系客户支持金宝app在www.tatmou.com上。如果您的问题发生在客户服务时间之外，请留下信息，以便有可用的代表尽快联系您。