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为什么我收到错误“有一个问题下载支持包”?金宝app

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MathWorks支金宝app援小组 2016年5月25日

回答: R sriranjani ramakrishnan2021年12月11日8:19

答:接受 MathWorks支金宝app援小组

为什么我收到错误“有一个问题下载支持包”?金宝app

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MathWorks支金宝app援小组 2021年6月28日

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//www.tatmou.com/matlabcentral/answers/285833-why-do-i-receive-the-error-there-was-a-problem-downloading-the-金宝appsupport-package#answer_223423

编辑:MathWorks支金宝app援小组 2021年6月28日

出现此错误有多种原因，主要原因是由于计算机与支持包服务器之间的连接错误。金宝app这可能是由于网络上的安全软件或防火墙或本地计算机阻止此连接的结果。

要排除此错误，请参考以下文章:

为什么在安装或激活MATLAB或其他MathWorks产品时出现连接错误?

如果您在MATLAB中安装任何支持包时收到此错误金宝appR2016b，将以下补丁应用到MATLAB安装(该补丁是为MinGW支持包编写的，但适用于所有支持包):金宝app

www.tatmou.com/金宝appsupport/bugreports/1507667

如果在尝试上述操作后仍然遇到此错误，请定位MATLAB安装程序日志文件。有关定位安装程序日志文件的更多信息，请参考本文:

MATLAB安装日志文件位于哪里?

如果您需要进一步的帮助，请联系MathWorks支持金宝app并附上MATLAB安装程序日志文件。

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安东尼奥·蒙特斯·德奥卡 2017年9月7日

我也仍然有同样的问题。我正在运行Mac版本的Sierra (2017a)，但我也在Windows版本上得到了同样的错误。我试过更新我的java版本，切换我的操作系统，重新启动我的mac，不同的配置文件下载包，通过safari下载包，尝试安装不同的包，但都不行。我的日志文件是这样的:

(Sep 07,2017 10:41:26)错误:应用程序遇到意外错误，需要关闭。您可能想尝试重新安装您的产品。更多信息可以在/var/folders/2n/ 057jdpw90dqc_s424xkdtzvwc0000gn /T/mathworks_user.log中找到

(9月7日，2017 10:41:26)退出状态为-2

(2017年9月7日10:41:26)结束-不成功。

(Sep 07, 2017 10:41:26)下载错误:下载支持包时出现问题。金宝app为了解决这个问题,看这MATLAB回答com.mathworks.supportsoftwareinstaller.api.S金宝appupportSoftwareClientBridge.downloadProductDataByBaseCode (SupportSoftwareClientBridge.java: 521) com.mathworks.supportsoftwareinstaller.services.ProductValidationService.validateProductsWithOverrides (ProductV下载188bet金宝搏alidationService.java: 78) com.mathworks.supportsoftwareinstaller.services.ProductValidationService.validateProducts sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl (ProductValidationService.java: 48)。invoke0(本机方法)sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke (NativeMethodAccessorImpl.java: 57) sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke (DelegatingMethodAccessorImpl.java: 43) java.lang.reflect.Method.invoke (Method.java: 606) com.mathworks.installservicehandler.JsonPassThroughResponseWrapper.getData (JsonPassThroughResponseWrapper.java: 24) com.mathworks.installservicehandler.JsonPassThroughResponseWrapper.getData (JsonPassThroughResponseWrapper.java: 10)com.mathworks.connector.cosg.impl.CosgServiceProvider.deliver(CosgServiceProvider.java:76) at com.mathworks.connector.impl. connectorimpl . connectorimpl .handle(ConnectorImpl.java:64) at com.mathworks.connector.impl.ContextImpl.handle(ContextImpl.java:182) at com.mathworks.connector.native_bridge.impl.NativeBridgeImpl.handle(NativeBridgeImpl.java:25) at com.mathworks.connector.native_bridge.NativeBridge.fromNative(NativeBridge.java:23)